Skip to main content

Порядок личного приёма граждан

1. Документы для обращения

При обращении необходимо предъявить:

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство и др.);
  • представителям — также документ, подтверждающий полномочия (доверенность, приказ и т. п.).

Важно: без документов приём не проводится.

2. Основания для отказа

Отказ возможен в случаях, предусмотренных п. 2 ст. 6 Закона № 300‑З:

  • вопрос не в компетенции органа;
  • уже дан исчерпывающий письменный ответ;
  • обращение содержит оскорбления или угрозы;
  • заявитель в состоянии опьянения;
  • иные основания по закону.

Отказ мотивируется со ссылкой на закон; разъясняется порядок обжалования.

3. Технические средства

Могут применяться:

  • аудио- и видеозапись;
  • кино- и фотосъёмка.

Заявитель уведомляется до начала приёма. Он вправе согласиться или отказаться (если это не запрещено законом).

4. Замещение ответственного лица

Если должностное лицо отсутствует, приём проводит:

  • лицо, исполняющее его обязанности (по приказу/доверенности);
  • иное уполномоченное лицо по регламенту.

Полномочия подтверждаются документально; заявителю сообщают данные замещающего.

5. Оформление приёма

По итогам составляется:

  • протокол приёма (дата, время, ФИО, суть, решения, сроки);
  • запись в журнале личного приёма (с регистрационным номером).

Заявителю могут выдать копию протокола или справку с регистрационным номером, сроками и контактами.

6. Права заявителя

  • изложить обращение устно;
  • получить разъяснения;
  • ознакомиться с относящимися к обращению документами (в рамках закона);
  • подать письменное дополнение;
  • обжаловать действия должностного лица.

График личного приема граждан и юридических лиц руководством

Директор

Казунко Григорий Валерьевич

Осуществляет руководство деятельностью предприятия, все вопросы по общехозяйственной деятельности предприятия.
  • 2-ая среда месяца: 8.00 — 13.00
  • 4-ая среда месяца: 15.00 — 20.00
г. Минск, ул. Антоновская, д. 7, каб.39

Первый заместитель директора — главный инженер

Кремез Тимофей Евгеньевич

Вопросы капитального ремонта общежитий, модернизации имущества, энергоснабжения, охраны труда.
  • 1-ый четверг месяца: 15.00 — 20.00
г. Минск, ул. Антоновская, д. 7, каб.39

Заместитель директора по правовым и жилищным вопросам

Котенёв Алексей Николаевич

Вопросы заключения договоров найма государственного жилищного фонда, вопросы в области идеологической, общественно-политической и социально-культурной деятельности, правовые вопросы, работа со СМИ.
  • 2-ая среда месяца: 8.00 — 13.00
  • 4-ая среда месяца: 15.00 — 20.00
г. Минск, ул. Антоновская, д. 7, каб.38

Заместитель директора по производству

Латышева Кристина Александровна

Вопросы текущего ремонта общежитий, санитарно-технического состояния жилых помещений, технического обслуживания общежитий, пожарной безопасности и обслуживания пожарной автоматики.
  • 3-ий вторник месяца: 15.00 — 20.00
г. Минск, ул. Антоновская, д. 7, каб.35

Заместитель директора по экономическим вопросам

Киселёва Елена Васильевна

Вопросы экономической деятельности предприятия, вопросы, связанные с возмещением расходов предприятия по содержанию общежитий.
  • 4-ый понедельник месяца: 8.00 — 13.00
г. Минск, ул. Румянцева, д. 15